3月份签28单新房，单月业绩品牌第一，这家南宁门店如何“因地制宜”？

3月份，糯家美泉店签下28单新房，业绩品牌第一。在业绩领先的同时，该店的人员流失率也保持在低位。入行3年的店长邓兴吉如何做到双向运营、齐头并进？

邓兴吉2017年入行，在陈家远陈总、黄梦媚黄总的带领下，于2019年10月融合加盟糯家。在糯家这近两年的时间里，对他来说，不仅带来了业务、认知上的提升，更是人生的一次重要跨越。

瞅准机遇   拥抱品牌

2017年，深圳房地产由于政策调控，短期内趋于冷淡。但从中长期来看，土地供应持续收缩和络绎不绝的外来人口流入使得楼市供需矛盾依然紧张，从而为深圳楼市基本面提供了长期支撑。

这个时期，居民生活方式即将迎来天翻地覆的变化。在全面变革的时代，邓兴吉在房产领域看到了机遇，他坚信未来的房产领域“资源”要让位给“服务”。于是在2017年房产业相对冷清的时期，他毅然入行。

▲糯家美泉店店长邓兴吉

仅仅秉持“服务至上”的运营态度是不行的，经纪人还需要有专业的经纪能力与高质量的服务水平。而能力与服务的提高离不开品牌的培训与赋能，因此邓兴吉开始接触知名的房产经纪品牌。在互动与交流的过程中，他发现糯家品牌的门店经纪人人效比较可观，深得客户的信任与依赖，同时糯家也在广东省内外各大城市“落户”，寻求规模提升，而南宁正是其中之一。个人与品牌，二者需求互补，合作便是水到渠成的事情。于是在2019年10月，邓兴吉在陈总、黄总的带领下加盟糯家品牌，担任美泉店店长。

合作共赢   同心逐梦

在管理方面，糯家美泉店首先做的就是确立作业方向。定下目标之后，就督促经纪人进行实践，在实践中用团队力量解决面临的一切困难。长此以往，逐步完善门店的整体作业机制，提高店效。

融洽和谐的门店氛围是成员团结的基础，为了营造一个温馨的门店氛围，邓兴吉也做了很大的努力。他根据阶段业务量和客户口碑来树立标杆，他相信“榜样的力量是无穷的”，号召其他经纪人向榜样学习，而榜样则通过晨夕会将自己的心得和细节处理经验分享给其他团队成员。此外，邓兴吉也深知行业的竞争与困难，因此邓兴吉经常为了给一个伙伴解决问题和分析痛点，经常废寝忘食地和大家讨论工作详情。他会从思路和细节上多方面辅导，直到成员都没有疑惑为止。邓兴吉说：“让所有门店伙伴的努力得到应得的尊重与支持是门店运营的原则。”

▲糯家美泉店进行个人年度总结大会

人效提高的结果必然带来业绩的提升。门店的经纪人在勤劳上进的环境中形成了高线上响应率、高带看量、高转化率的“三高”作风。门店也会定期聚焦新盘、主攻聚焦盘，把开新房单变为大家的专长。尽量把暂时不着急入住、成交周期较长的二手房客户转化为新盘的新房客户也是门店在新房领域所向披靡的秘诀。而秘诀的核心还是在于门店合作共赢、同心逐梦的理念。在门店不断成长的过程中让每一位经纪人能看到自己的价值，让他们分享这份喜悦，从而不断提高经纪人的自信，就是提高业绩的关键！

高效培养   人才至上

在很多门店都在为门店的业绩忧心忡忡时，邓兴吉却早已将目光转向了人才培养与人才保留方面。

在新人培养与降低流失率方面，糯家美泉店也做到了滴水不漏。门店每周二雷打不动地进行新房踩盘，二手房空看，确保每位小伙伴新房通关，并熟记二手房源信息与卖点，确保之后配盘与推盘作业高效进行。对量化数据要加大重视并强力管控。

降低人员流失率主要是给成员们足够的归属感，要对门店的伙伴们足够关心，做到有呼必应。店长邓兴吉也会时常察觉成员生活、工作上的困难并给予帮助。时刻关注他们的工作进程与工作情绪，邓兴吉说：“他们和我一起追逐梦想，就像是我的家人。门店就像一个小家庭，我仅仅做一个家长而已。我能做的就是把自己能散发的全部温暖和光亮都献给他们。”，各种节假日的问候与小礼物，也给小伙伴们带来足够多的生活仪式感，其门店中多位成员感慨：“在南宁，我们不止有一个家，糯家美泉店也是我们生活中的一个温暖港湾。”

▲糯家美泉店全体成员给伙伴庆生

激流勇进   砥砺前行

如今，随着经纪行业的发展与辐射范围的扩大，房产服务企业逐渐会在各地“开花结果”。糯家美泉店在南宁已经有了相当深厚的基础，可以“因地制宜”制定相应的发展规划。糯家品牌运营团队也会提供源源不断的赋能支持与专业培训，也会让门店成员的个人能力“更上一层楼”，使门店得到更迅速的成长。

博观而约取，厚积而薄发。相信邓兴吉继续带领门店激流勇进、砥砺前行。让门店在这片成功的“桃花源”中，摘取更大更香醇的“果实”。